Hilfe & Kontakt

Support-Seite zur App Tirono

Tirono ist noch nicht im Livebetrieb. Diese Seite gehört zu einer App, die sich in Vorbereitung befindet.

Kontakt

Schreib uns an kontakt@tirono.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Etwas melden

Wenn dir in einem Gespräch etwas komisch vorkommt, brauchst du diese Seite nicht: In der App steht in jedem Chat oben rechts ein Melden-Knopf. Die Meldung landet bei einem Menschen, und das Gespräch lässt sich mit demselben Menü sofort sperren.

Geht es um eine akute Gefahr, wende dich an die Polizei (110). Für Sorgen und Fragen gibt es die „Nummer gegen Kummer“ unter 116 111, kostenlos und anonym.

Konto löschen

In der App: Profil → Konto löschen. Damit verschwinden Profil, Anfragen, Nachrichten und Profilbild. Wer keinen Zugang mehr hat, schreibt uns. Wir löschen das Konto dann auf Anfrage.

Deine Daten einsehen

In der App unter Einstellungen → Meine Daten steht, was gespeichert ist, und du kannst alles als Datei mitnehmen (Art. 15 und 20 DSGVO).

Für Eltern

Unter 16 Jahren geht ohne die Zustimmung eines Elternteils keine Anfrage an einen Betrieb (Art. 8 DSGVO). Die Zustimmung wird per Link an die von der oder dem Jugendlichen angegebene Adresse geschickt und lässt sich jederzeit widerrufen. Schreib uns dazu einfach.

Für Betriebe

Anzeigen gehen erst live, wenn die Gewerbeanmeldung geprüft ist. Fragen zur Prüfung oder zum Tarif gehen an dieselbe Adresse oben.